আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66z1 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারী সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শনার্থীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 66z1-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। 66z1 প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য-সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখে। এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

66z1 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ ব্যবহারের তথ্য ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ডিভাইস তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথন
• আপনার অভিযোগ, পরামর্শ বা অনুরোধ সম্পর্কিত তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

66z1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সক্রিয় রাখতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করতে যে প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করছেন।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে পদক্ষেপ নিতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 66z1 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, কারণ এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

66z1 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে। এই সংস্থাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া 66z1 আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66z1 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক।
• কার্যক্ষমতা কুকি: আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• পছন্দ কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 66z1 এই অধিকারগুলি সম্মান করে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 66z1 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৮ শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

66z1 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

৯ নিরাপত্তা লঙ্ঘন ও ঘটনা ব্যবস্থাপনা

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় 66z1 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• ঘটনা শনাক্ত হওয়ার পরপরই ক্ষয়ক্ষতি সীমিত করতে জরুরি ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হয়।
• যে সকল ব্যবহারকারীর তথ্য ঝুঁকিতে পড়েছে বলে মনে করা হয়, তাদের যথাশীঘ্র সম্ভব বিষয়টি জানানো হয়।
• ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা রোধে প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

66z1 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হলো সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনে আপনাকে সহায়তা প্রদান করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১ এই নীতির পরিবর্তন

66z1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার মাধ্যমে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ অন্যান্য ওয়েবসাইটের সংযোগ

66z1 প্ল্যাটফর্মে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের সংযোগ থাকলে (যদি থাকে), সেই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 66z1 দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষমতা

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।